AI SDR (AI 銷售開發代表)

AI SDR(AI 銷售開發代表)能自動化銷售開發前段、高重複性的工作:研究潛在客戶、大規模個人化外展、依 BANT 或 ICP(理想客戶輪廓)等標準判斷名單資格,並為客戶經理安排會議。與傳統SDR需手動逐一處理名單不同,AI SDR 能持續處理遠大於人工範圍的潛在客戶,並從 CRM 紀錄中擷取脈絡,個人化每一次接觸。多數企業導入時仍保留人工審核關卡,處理例外情況、語氣把關或高價值客戶,而非完全無人監督運作。AI SDR 通常是更完整AI Agent平台中的其中一項功能——例如內嵌在現代銷售自動化裡的AI 潛在客戶評分與跟進能力——而非獨立工具。