帶領物流與倉儲邁進 AI 時代

把 ShareCRM 連接你的 ERP——訂單、產品、庫存、客戶與應收帳款自動流入，不用重複輸入，也不用在系統之間來回切換。銷售訂單轉為配送單，應收帳款回傳作收款之用，由後台到貨車車尾，只有一個可信數據來源。整合不止於 ERP：Motive 等車隊及車聯網平台也可對接——把 GPS、ELD/HOS 與車輛數據拉進同一份記錄；貨運代理企業的 OMS、TMS、WMS 及計費系統，同樣可以對接。

毋須整天盤點，也能確保庫存準確。ShareCRM 提供跨倉庫及送貨車的即時庫存視圖——與 ERP 同步——貨架上有甚麼、車上載了甚麼、甚麼已經出倉，一清二楚。亮點：AI 拍照盤點——用手機對準貨架或卡板，幾秒內即可識別並點算 SKU 與數量。半天的人手盤點變成一張快照，與系統的差異即場標示。

每次出車由系統編排，不靠直覺。ShareCRM 在即時地圖上綜合距離、站點數、時間窗口與司機負荷，排列站點次序、優化路線，再為司機提供逐向導航——減少里數和超時工作，全程可供審計。

整個配送流程，端到端數碼化——準備 → 司機配送 → 完成。客服預先確認貨到付款金額；倉務主管審核當日計劃，核對司機、路線與訂單；司機按指引配送——簽到簽退、現場追加訂單、語音記錄收款、拍照作送貨證明；一天以現金對帳和屏幕電子簽名作結。全程無紙化，每一步都有時間戳記。

讓司機績效可量度、有激勵。ShareCRM 為每次出車評分——站點數、里數、送貨貨值、準時率與準確度，加上車輛及安全駕駛檢查（語音幾秒即可填妥）——匯入 KPI Dashboard 與績效積分；配送評價與投訴自動轉為客服工單，跟進至解決為止。