01 · 會思考
懂你的業務
建基於三層系統，AI 讀得懂你的業務語言、數據模型與流程規則。每個回答都反映貴公司的實際運作，而非通用模型的想當然。
Agentic CRM
迎接智能 Agent 時代
一套懂你業務、直接把工作完成的智能 CRM——團隊少花時間管理系統，多花時間成交。由 ShareAgent 與蜂巢平台驅動。
會思考、能行動、持續學習的智能 CRM
三大特質，令 Agentic CRM 有別於在舊系統上硬加的 AI 功能。
02 · 能行動
端到端完成工作
拆解意圖、調度 Skill、交付成果。AI 拆解你的請求，調用合適的 Agent 與 Skill，像業務專家一樣交出完成的結果。不是又一個聊天機械人，而是能形成閉環的 AI 拍檔。
03 · 持續學習
一天比一天更精準
三層記憶加上 Know-How 系統，令每次互動都複利累積，把個人經驗轉化為組織能力。團隊用得愈多，它愈懂你的業務。
企業級 Agentic 能力
四大關鍵，區分真正的 Agentic CRM 與硬加上去的 AI。
CRM 原生語義層
完整的 CRM 語義層，讓 AI 準確理解你的業務用語、數據定義與管理邏輯——AI 不再與業務脫節。
內置行業 Know-How
針對客戶所在行業預置的 Know-How 庫，加上一鍵把貴公司專業知識提煉成可重用的 AI Skill——組織知識從此變成可部署的能力。
組織級管治
企業級權限、數據邊界與審計追蹤。每個 Agent 動作都繼承你現有的 CRM 安全模型——沒有影子 AI，沒有合規漏洞。
所有職能，同一平台
銷售、營銷、服務、行業——所有 Agent 能力都運行於同一平台。沒有東拼西湊的附加模組：一套系統、一份記憶、一個管治模型。
ShareAgent
智能的統一入口
從被動問答，到交付成果
- 把一個請求拆解成並行的 Agent 與 Skill 調用。
- 一句指令，即可完成客戶簡報、商機分析、週報或智能訂單。
- 產出附帶真實 CRM 數據，並附上下一步最佳行動。
以 14 年真實 CRM Know-How 訓練而成
- 14 年橫跨營銷、銷售與服務的 CRM Know-How，第一天起已內置。
- 行業術語、決策鏈與場景模板，按你的行業預先配置。
- 團隊的打法與紅線規則沉澱成可重用的 Skill，不再只存在於某個人的腦海中。
團隊用得愈多，它愈精準
- 記住偏好，適應你的工作方式——同一份報表，對銷售人員、主管或 CFO 各有不同呈現。
- 從結果中學習——相似情況自動匹配過往行之有效的打法，避免同一錯誤大規模重演。
- 緊貼業務變化——決策者、採購週期與客戶背景持續更新，AI 絕不會拿上季度的情況回答你。
每個團隊，都有專屬打造的 AI 拍檔
銷售 AI
貫穿商機全生命週期的智能顧問
每次通話前，AI 從公開來源、內部歷史與行業信號匯聚完整客戶情報。商機推進期間，AI 贏單率模型診斷商機健康度、識別停滯風險並建議下一步。每單成交後，最佳實踐、打法與紅線規則沉澱為可重用的 Skill——即使頂尖銷售人員離職也帶不走的組織資產。
營銷 AI
自動化需求引擎
多來源信號收集，從公開數據、新聞、行業來源與內部信號中識別潛在客戶。AI 撰寫訊息、編排渠道、為回應評分，並把合格商機交給銷售。每一個活動都成為下一個活動的訓練數據——閉環愈轉愈緊，每個合格商機的成本愈來愈低。
服務 AI
貫穿服務全生命週期的智能中樞
每張來電工單，都由一位熟悉你的產品、政策與客戶歷史的 AI 拍檔分流、草擬回覆，能解決的直接解決。現場服務方面，AI 統籌派工、配對零件、優化路線。每次上門服務後，報告、保修更新與 CRM 記錄自動生成——服務團隊只需在真正需要判斷的地方介入。
分析 AI
用日常語言，做數據驅動的決策
不必再等分析團隊，直接開口問。AI 查詢你的數據、找出規律、附上佐證，交給你一個可直接用於決策的答案。每個 Dashboard 都是一段對話的起點，而不是終點。
內置行業專業知識
為客戶實際所在的行業預先配置
蜂巢平台
企業級 Agent OS
企業記憶
結構化、半結構化 非結構化
行業 Know-How
方法論、流程 沉澱累積
多 Agent 協作
規劃、執行 反饋
業務語義
理解、推理 決策
CRM 數據
客戶、交易 行為
PaaS 能力
整合、擴展 定制
在你的實際流程上，親身體驗 Agentic CRM
與我們的團隊用 45 分鐘梳理你的數據與流程，並現場觀看 ShareAgent 在仿照你 CRM 結構的沙盒中實際運行。