ShareCRM 安全白皮書（2026）

你將了解

白皮書以 ShareCRM 的三大安全承諾開首：以零信任實現縱深防禦、建基於 AWS 香港、法蘭克福、新加坡及北美的高可用架構，以及客戶可驗證的合規。其後涵蓋私隱與數據主體權利、私隱設計（Privacy by Design）方針，以及界定 AWS、ShareCRM 與你的管理員各自負責甚麼的責任共擔模型。

白皮書描述平台如何保護數據：區域部署與數據駐留、劃分四個安全區的網絡分段、DDoS 防護、WAF 及入侵偵測的邊界防禦、邏輯與實體租戶隔離、靜態及傳輸中加密，以及備份與災難復原。

白皮書亦說明安全如何延伸至 AI：DevSecOps 流程、符合 ISO 42001 的負責任 AI 管治，以及蜂巢 AgentOS 的六項運行時管控——包括任何 Agent 寫入業務數據前須經人工確認。最後以零信任運維存取、符合 ISO 22301 的業務連續性，以及支撐這些管控的管治與第三方審計作結。