Product Catalog（產品型錄）
CRM 中的產品型錄（Product Catalog）是公司所有待售產品與服務的有序儲存庫，包含產品名稱、說明、SKU、定價、類別與配置選項，是業務代表在建立報價與提案時所依據的參考來源。產品型錄必須與公司實際的商業供給保持同步：CRM 型錄中過時的產品、變動的價格或缺漏的新產品線，都會導致報價錯誤與銷售流程延誤。對於擁有龐大或頻繁變動型錄的公司而言，CRM 產品型錄與 ERP 主資料之間的整合至關重要，可確保產品資訊在單一處維護，並一致地傳遞至所有系統。
產品型錄是公司所售產品與服務的結構化清單，連同其屬性、定價與規則，儲存於 CRM 中。它是系統用以準確建立報價與訂單的依據來源，使業務代表無法銷售不存在的產品，也不會錯誤定價。維護良好的型錄是可靠的 CPQ 與訂單管理的骨幹。
Frequently Asked Questions
公司所售產品與服務的結構化清單，連同屬性、定價與規則，供 CRM 用以建立報價與訂單。