iPaaS (Integration Platform as a Service)
iPaaS（整合平台即服務，Integration Platform as a Service）是一種雲端中介軟體解決方案，讓組織能透過預建連接器、資料轉換工具與工作流程自動化功能，將多個企業應用程式（包含 CRM、ERP、行銷自動化與客戶支援工具）連接起來，而無須為每項整合進行客製化 API 開發。iPaaS 平台如 MuleSoft、Boomi 與 Zapier，抽象化了點對點整合的技術複雜度，讓缺乏深厚工程資源的營運團隊也能建立並維護 CRM 與其餘技術堆疊之間的整合。對於管理數十個整合系統的企業組織而言，iPaaS 層能對資料流提供集中化的控制、監控與治理。
iPaaS（整合平台即服務）是一種雲端服務，用於建立並執行應用程式之間的整合，而無須管理底層基礎設施。它提供預建連接器與視覺化工具，以連接雲端與地端系統。對 CRM 而言，iPaaS 讓連接 ERP、行銷與支援系統的工作，比逐一手寫每項整合更快速、更易於維護。
Frequently Asked Questions
整合平台即服務，一種雲端服務，運用預建連接器與視覺化工具來建立並執行應用程式之間的整合。