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製造業CRM解決方案

  • 為市場營銷和銷售服務提供一站式商業解決方案,增強企業在市場營銷、銷售和客戶服務方面的生命旅程。
  • 幫助製造業企業實現線上業務管理和整個業務鏈的數字化操作,結合直銷和分銷。

製造業中的四個應用場景及價值

  • 聚焦目標市場以擴大開源渠道

    監測海外市場,定義企業的關鍵發展領域,通過線上和線下品牌宣傳實現直銷+通道資源的整合,幫助培養海外業務。

  • 聚焦有價值的客戶以提升客戶價值

    統一集中管理客戶檔案,標準化客戶資訊輸入,確保準確詳細的數據,幫助市場決策和擴大市場活動。有效分類和分級客戶,並聚焦有價值的客戶進行關鍵客戶管理和360°客戶概況。

  • 精煉銷售流程以提高業務機會轉換率

    積累銷售最佳實踐,標準化全球銷售流程,引導銷售業務發展以提高轉換效率;與後端系統集成,貫穿整個業務週期,實現業務過程視角,優化資源配置以提高轉換率和業務機會的訂單率。

  • 賦能通路合作夥伴以提高客戶滿意度

    建立通路管理系統,標準化海外經銷商進入的生命週期管理,銷售支持、業務協作、評估和分析;E-Agent應用程序使客戶、市場、銷售、服務、零部件和其他業務之間實現高效協作,提高體驗和效率。

連接客戶 - 市場營銷管理

  • 市場營銷管理
  • 精細化客戶管理
  • 銷售流程管理
  • 銷售團隊管理
  • 渠道合作夥伴管理

線上市場活動整體過程閉環管理

  • 高效客戶獲取: 通過海外多渠道拓展、海外官網訪問和統一UTM識別,賦能海外精準廣告運營,實現市場活動的閉環管理系統。

  • 市場協作: 精細化客戶分級,進行精準化營銷活動,提高銷售線索質量,提高轉換效率。

  • 數據洞察: 從線索到收益的端到端ROI分析和跟踪。

  • KOC/KOL: 將海外高價值客戶培養成企業推薦者,持續為企業帶來客戶。

連接客戶

線上市場活動整體過程閉環管理

  • 高效客戶獲取: 通過海外多渠道拓展、海外官網訪問和統一UTM識別,賦能海外精準廣告運營,實現市場活動的閉環管理系統。

  • 市場協作: 精細化客戶分級,進行精準化營銷活動,提高銷售線索質量,提高轉換效率。

  • 數據洞察: 從線索到收益的端到端ROI分析和跟踪。

  • KOC/KOL: 將海外高價值客戶培養成企業推薦者,持續為企業帶來客戶。

360°客戶管理

  • 客戶檔案: 建立以客戶為中心的資源庫,創建360度客戶檔案,實現對具有多個組織層次、多個地址、多個聯繫人的客戶進行管理。與Dun&Bradstreet集成,高效維護基本客戶信息。

  • 客戶分級: 按管理模式實施有效的客戶分級和分級管理。

  • 客戶信用: 建立客戶信用管理系統,實現客戶風險控制。

  • 運營地圖: 提供上市企業數據庫,識別客戶決策鏈,實現全面的競爭產品管理。

銷售業務流程精準管理

  • 商機評估: 全面、多角度、個性化國外商機評估,協助管理層快速決策,專注於關鍵商機。

  • 商機跟進: 提供全面的國外商機維護和管理,同時維護潛在和交易客戶的商機,管理商機評估、商機階段、報價、合同、訂單和付款收回。

  • 報價管理: 提供多貨幣和多版本報價,並給出CPQ選項。

  • 業務策略: 提供可銷售範圍、促銷規則、折扣等管理。

  • 績效預測: 銷售目標、銷售預測和銷售漏斗。

連接員工協作

  • 銷售行為可視化: 通過銷售人員實時定位和外勤簽到,對銷售人員行為進行標準化管理。銷售主管實時了解銷售團隊工作情況,提供指導,提高團隊協作和生產力。

  • 賦能銷售團隊: 提醒和提醒銷售過程中的重點細節,確保每個商機都能得到及時有效的跟進,賦能銷售團隊,提高團隊效率。

  • 團隊協作: 有效協作與售前、銷售、研發、業務等相關部門,快速對項目或商機進行分類和溝通,一步生成工作計劃和待辦事項,推動多業務環節的全流程。

連接渠道,賦能合作夥伴

  • 渠道開發: 改善招募、接入、市場、銷售、交付、服務、評估和離職機制的海外渠道管理,根據績效目標和交易結果建立渠道供應商的分類和分級管理。

  • 企業互聯: 允許企業和渠道之間進行線上業務,通過連接能力開放企業內部系統和外部渠道之間的數據連接,協助企業提高合作效率。

  • 渠道賦能: 通過不對稱通信、線上訂購、數據共享、線上培訓等形式,將海外直接渠道整合的商機跟進過程賦能渠道合作夥伴,實現協同發展。

讓我們連接業務,驅動業績增長