SSO (Single Sign-On)
單一登入（SSO，Single Sign-On）是一種驗證機制，讓使用者只需在中央身分提供者（identity provider）登入一次，即可存取所有已串接的應用程式（包含 CRM），而不必為每個系統重複輸入憑證。對於擁有大量使用者、每日存取多個平台的企業組織而言，SSO 帶來顯著的營運效益：降低密碼管理負擔、減少憑證重設的客服工單量、員工離職時可更快撤銷其存取權限，並透過身分提供者在所有應用程式間一致地執行安全政策。如今支援 SSO 已是企業評估 CRM 的基本要求：對其他企業應用程式已採用 SSO 的組織，會期望其 CRM 能與既有的身分基礎架構無縫整合。
單一登入讓使用者以一組憑證存取多個應用程式，只需透過身分提供者驗證一次。它同時提升安全性（需管理的密碼更少、集中控管）與使用者體驗（無須重複登入）。企業通常將支援 SSO 視為任何 CRM 的基本要求，以便與既有的身分基礎架構整合。
Frequently Asked Questions
一種讓使用者以一組憑證存取多個應用程式的機制，只需透過中央身分提供者驗證一次。