Funnel（漏斗）
銷售漏斗（Sales Funnel）是一個概念性模型，呈現潛在客戶如何從最初的認知一路推進到成為客戶，這個族群在每個階段逐漸收窄，因為部分潛在客戶會中途流失、被取消資格，或選擇了其他方案。漏斗這個比喻傳達了 B2B 銷售的根本現實：並非每一筆名單都會變成商機，也並非每一個商機都會成交。理解漏斗的形狀——每個階段的數量與轉換率——能讓營收領導者診斷生意在哪裡流失價值，並據此聚焦改善心力。CRM 平台透過追蹤每一筆交易的逐階段推進、並將該資料彙總成揭示整條銷售管線漏斗健康度的報表，把漏斗加以營運落地。
銷售漏斗描繪潛在客戶如何從認知一路推進到客戶，隨著部分人流失、被取消資格或選擇競爭對手而逐漸收窄。這個比喻捕捉了 B2B 的一項基本事實：並非每筆名單都會變成商機，也並非每個商機都會成交。解讀漏斗——每個階段的數量與轉換——能顯示生意在哪裡流失價值，好讓領導者聚焦於此。CRM 透過追蹤每筆交易的階段推進、並彙總整條銷售管線的漏斗健康度，把它營運落地。
Frequently Asked Questions
描繪潛在客戶如何從認知推進到購買的模型，隨著部分人退出而在每個階段逐漸收窄。它反映出並非每筆名單都會變成成交。