Forecast（銷售預測）
銷售預測（Sales Forecast）是對銷售團隊在某一明確未來期間（通常是當前季度或會計年度）預期能創造之營收的推估，依據銷售管線資料、交易階段機率與歷史轉換模式推導而來。預測是 CRM 所賦能、最具策略重要性的功能之一：準確的預測讓管理層能就招募、產能規劃、行銷投資，以及對投資人的公司財測指引，做出有依據的決策。預測品質同時取決於兩件事：CRM 中交易層級資料的可靠度，以及銷售管理者針對系統無法量化之因素（例如競爭態勢、關係強度與個別交易特定的風險因子）所做的判斷與調整。
銷售預測推估某一未來期間（通常是季度或年度）的預期營收，依據銷售管線資料、階段機率與歷史轉換而來。它是 CRM 所賦能、最具策略重要性的事項之一，因為管理層會用它來規劃招募、產能、行銷花費與投資人指引。準確度取決於兩件事：CRM 中交易資料的可靠度，以及管理者針對系統看不見的因素（如競爭態勢與關係強度）所做的調整。
Frequently Asked Questions
對團隊在某一未來期間預期能創造之營收的推估，依據銷售管線資料、交易階段機率與歷史轉換模式建立而成。