Distributor(分銷商)
分銷商(Distributor)是指向供應商採購產品,再轉售給經銷商、代理商或終端客戶的公司,通常承擔庫存風險、提供區域物流,並作為供應商與更廣大市場之間的中介層。在 B2B 科技與製造產業中,分銷商讓供應商得以觸及自身無法以經濟方式直接服務的市場與客戶區隔,尤其是在那些在地關係、語言與法規知識至關重要的地區。管理分銷商關係需要追蹤採購量、銷售出貨率(sell-through)、庫存狀況與帳戶活動,而這些能力正落在 CRM 與通路管理系統的交會處。
分銷商在通路中位於經銷商之上一層。它向供應商大量採購產品、持有庫存,並供應給一群向終端客戶銷售的較小經銷商或代理商網路。這有時稱為二階(two-tier)或批發模式。透過承擔庫存、物流,乃至信用風險,分銷商讓供應商得以觸及廣大的經銷商基礎,而無須逐一管理每一家。
它與經銷商的差別在於所處的位置。經銷商向終端客戶銷售;分銷商則主要向經銷商銷售,並在其下提供物流與融資層。在 B2B 科技與製造領域,分銷商在進入新地區時格外有價值,因為在地存在、語言與法規知識,往往決定供應商能否在當地競爭。對供應商而言,把分銷商管理好,意味著不只關注他們採購了什麼,更要關注他們向下一階銷售出貨了多少。
Frequently Asked Questions
分銷商向供應商大量採購產品、持有庫存,再轉售給一群經銷商或代理商網路。它處理物流、備貨,乃至信用,扮演供應商與觸及終端客戶之經銷商之間的角色。