領先的客戶關係管理（CRM）方案創新者ShareCRM 近日正式宣佈，其產品已正式進駐 Lark 應用程式目錄，成為首個原生整合至 Lark 獲獎協作平台的企業級 CRM 系統，標誌著雙方生態融合的一大里程碑。

此項整合將對客運營與內部團隊協作無縫連結，助力企業於同一平台內同步管理客戶關係及團隊效能，無需再於多個應用程式之間切換，大幅提升工作效率。現時，使用者可直接在 Lark 介面中使用 ShareCRM，實時同步客戶互動，促進部門間資訊共享與協同作業。

「打破客戶資料與團隊協作之間的壁壘，是現代企業營運的關鍵所在。」Lark 亞太區總經理 Mark Dembitz 表示：「ShareCRM 與 Lark 的整合正好提供這個解決方案 —— 無論銷售人員在 Lark 視像會議中需要即時查閱客戶背景，還是客服人員需向跨部門團隊升級個案，皆可一鍵完成。」

ShareCRM 為全球擴展而設計，支援多國部署及本地化介面，當中包括對東南亞市場的全面支援。平台採用 AWS 雲端架構，分別設於新加坡、法蘭克福及北美地區，確保高速穩定連線、低延遲體驗，並符合國際資料保護規範，極適合跨境業務運作。

透過此次整合，用戶可直接在 Lark 平台使用 ShareCRM 全套功能，涵蓋營銷自動化、銷售管理及客戶服務等核心模組。從前線同事至企業高層，所有持份者都可在一個平台內獲取完整客戶互動記錄，促進快速決策，並提供一致且優質的客戶體驗。

目前，ShareCRM 為所有 Lark 用戶提供15 日尊享體驗，全功能無限制使用。首批用戶更可享有優先上線及培訓支援，助您團隊快速上手，發揮最大價值。

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